Rosa Crema, S.L., Primor Can, S.L., Persian Melon, S.L. et Sentimental Journey Unipessoal Lda traitent vos données personnelles conjointement, c'est-à-dire que nous sommes conjointement responsables du traitement.
En bref, nous utiliserons vos données pour répondre aux questions que vous nous envoyez, pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur, pour exécuter le contrat d'achat, pour envoyer des communications commerciales, pour réaliser des enquêtes de qualité, pour gérer la sélection du personnel, ainsi que pour d'autres questions liées à la sécurité, à l'analyse et à la mesure de l'interaction avec l'utilisateur ou à la prévention de la fraude.
Nous utiliserons vos données personnelles si nous avons besoin de les traiter pour l'exécution d'un contrat ou pour l'exécution de mesures précontractuelles ; dans d'autres cas, nous traiterons vos données parce que nous avons une obligation légale de le faire, parce que nous considérons que nous avons un intérêt légitime à le faire, ou parce que vous nous avez expressément donné votre consentement.
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services externes agissant en notre nom et, le cas échéant, avec d'autres correspondants opérant sous la marque PRIMOR.
En général, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité et du droit de retirer votre consentement. Toutefois, veuillez noter que l'existence de ces droits dépend du type de traitement en question et de sa base de légitimité, c'est pourquoi nous vous conseillons de continuer à lire notre politique de confidentialité.
Les informations relatives à l'utilisation des données personnelles par les entités qui composent PRIMOR sont constituées de la présente Politique de confidentialité et de la Politique en matière de cookies. Ces politiques sont en vigueur à la fois sur le site web www.primor.eu et sur l'application Parfumeries Primor (toutes deux désignées ci-après comme nos « Plateformes »).
Sur nos Plateformes, nous obtenons des informations personnelles de deux manières :
Lorsque vous remplissez l'un des formulaires numériques ou dans l'une de nos boutiques, c'est-à-dire lorsque vous nous fournissez directement vos informations personnelles ; et
Lorsque vous naviguez sur notre site web grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires, c'est-à-dire les informations que vous nous fournissez indirectement lorsque vous naviguez (voir notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations).
Nous ne collecterons jamais de catégories spéciales de données. Selon la finalité, les informations que vous nous fournissez correspondent à des données d'identification (nom, prénom), date de naissance, données de connexion, données de géolocalisation et de navigation, données sur les goûts et préférences, données sur les transferts de biens, informations commerciales (telles que les newsletters), données académiques et professionnelles.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse data@primor.eu.
PRIMOR est une marque commerciale sous laquelle différentes entités opèrent en collaboration, par conséquent, les responsables du traitement des données des utilisateurs de nos plateformes sont :
Ces entités déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement et sont donc conjointement responsables du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs.
Les relations entre ces coresponsables et le reste des entités qui opèrent conjointement sous la marque PRIMOR ont été réglementées par la souscription de l'accord de coresponsabilité correspondant. Cet accord régit les mesures nécessaires pour respecter les obligations légales en matière de protection des données et, en particulier, comment et quel responsable du traitement répondra de manière coordonnée à l'exercice de vos droits. Ainsi, bien que vous puissiez vous adresser indistinctement à l'un ou l'autre des correspondants, nous avons établi un canal unique pour l'exercice de vos droits ou pour la réception de tout incident ou question concernant la protection de la vie privée.
Vous pouvez demander plus d'informations sur les responsables conjoints qui traitent vos données sous la marque PRIMOR, sur le contenu de base qui régit leur contrat de coresponsabilité ou sur toute autre question connexe en envoyant un courrier électronique à l'adresse data@primor.eu.
Pour les communications transactionnelles et commerciales
Objet : Abonnement à nos Newsletters et envoi de communications commerciales par SMS. Nous traiterons vos données d'identification et de contact pour vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits, nos promotions, nos offres, ainsi que sur les produits et les offres de nos partenaires. Pour ce faire, nous créons un profil d'utilisateur qui nous permet de personnaliser les informations que nous vous envoyons, en les adaptant aux goûts et aux préférences que nous connaissons sur la base de vos habitudes de navigation, de votre historique d'achat ou même des informations collectées par l'utilisation de cookies et d'autres technologies similaires (pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies).
Base de légitimité : Dans ce cas, nous serons légitimés à traiter vos données personnelles lorsque vous aurez expressément donné votre consentement à recevoir des communications commerciales. À cette fin, nous avons distingué deux situations qui vous permettent de donner votre consentement de manière indépendante : D'une part, lorsque vous consentez expressément à vous abonner à notre Newsletter ; et d'autre part, lorsque vous consentez à ce que PRIMOR vous envoie des communications commerciales sur des produits de tiers avec lesquels nous collaborons et, enfin, lorsque vous consentez expressément à ce que PRIMOR vous envoie des communications commerciales par SMS.
Période de conservation : Tant que le consentement n'est pas retiré.
Afin de fournir nos services, nous partagerons des informations avec les autres entités qui opèrent sous la marque PRIMOR et qui, comme indiqué ci-dessus, opèrent sur la base de la coresponsabilité, après avoir signé l'accord correspondant qui régit les relations entre elles et avec le reste des parties intéressées.
Nous pouvons également communiquer vos données personnelles à des tiers qui nous fournissent des services externalisés. Ces tiers traiteront vos données personnelles en notre nom et dans le seul but de fournir les services contractés. En général, ces tiers peuvent être classés dans les catégories suivantes :
De même, en cas d'exigences légales ou judiciaires, nous pouvons communiquer vos données à des autorités publiques ou à des administrations lorsque la loi ou une autorisation judiciaire l'exige.
Nous avons l'obligation de vous informer que certains de nos fournisseurs de technologie (par exemple, Google) ont leurs serveurs situés aux États-Unis, un pays qui ne garantit pas un niveau de sécurité adéquat. Toutefois, afin d'assurer une transmission adéquate des données, nous avons signé des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Les informations collectées par ces fournisseurs le sont généralement par l'utilisation de cookies et d'autres technologies similaires, nous vous recommandons donc de continuer à lire notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations.
Nous vous informons que sur notre site, nous utilisons Google Analytics, qui est l'outil d'analyse et de suivi de site web le plus utilisé au monde. Il est intégré à d'autres services Google, tels que Ads et Search Console. Afin de personnaliser au maximum l'expérience de l'utilisateur, Google Analytics permet de suivre le profil des personnes qui accèdent au site, les pages les plus visitées, les appareils, les villes et d'autres données.
Qu'est-ce que la reconnaissance de la collecte de données par l'utilisateur ?
Il s'agit de la reconnaissance de l'accord de collecte de données. Cela signifie que l'utilisateur final a accepté la collecte et le traitement de ses données à des fins d'analyse et/ou de publicité.
Qu'est-ce que Google Signals et à quoi sert-il ?
Les signaux Google fournissent des données de session provenant de sites et d'applications, que Google associe aux utilisateurs qui sont connectés à leur compte Google et qui ont activé la personnalisation des annonces.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici.
Les droits accordés par la loi dépendent de la base de légitimité et de la finalité du traitement et, concrètement, correspondent aux éléments suivants :
Le droit d'accès implique la confirmation que des données à caractère personnel sont traitées ou non, les catégories de données, les destinataires ou la catégorie de destinataires, la durée de conservation ou les critères permettant de la déterminer, l'existence du droit de demander la rectification, l'effacement, la limitation du traitement ou de s'opposer à ce traitement. Vous pouvez accéder à vos données personnelles dans votre profil d'utilisateur enregistré.
Le droit de rectification implique la possibilité de rectifier des données à caractère personnel inexactes et, selon le traitement, de compléter des données à caractère personnel incomplètes. Vous pouvez modifier vos données dans la section « Mes données personnelles » de votre profil d'utilisateur.
Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou que nous n'avons pas la légitimité pour le faire.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur l'exécution d'un contrat, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez obtenir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement que vous nous avez donné, vous avez le droit de retirer ce consentement. Pour ce faire, vous pouvez retirer votre consentement en envoyant un courrier électronique à l'adresse pour l'exercice de vos droits (indiquée ci-dessous) et, lorsque le traitement des données se fait par l'utilisation de cookies, vous pouvez retirer votre consentement en consultant notre Politique en matière de cookies. Lorsque vous naviguez sur d'autres sites web et que vous ne souhaitez pas que la publicité soit basée sur vos habitudes de navigation, vous pouvez modifier les paramètres de vos appareils en désactivant la personnalisation des publicités dans les paramètres.
Lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer.
Le droit à la limitation du traitement est double : d'une part, il vous permet de demander, dans certaines circonstances, la suspension temporaire du traitement des données et, d'autre part, de demander que les données ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Outre les configurations activées dans votre profil, vous pouvez vous adresser à n'importe quel responsable du traitement pour exercer ces droits, mais nous avons prévu un canal unique auquel vous pouvez adresser vos demandes indépendamment du responsable du traitement en question, en envoyant un courrier électronique à l'adresse data@primor.eu.
Dans certains cas, nous pouvons vous demander des informations liées au droit que vous souhaitez exercer, ou une preuve effective de votre identité. Pour une réponse plus rapide et plus efficace, nous vous recommandons de fournir des informations détaillées sur le droit que vous exercez et sur votre identité. Lorsque vous envoyez une demande à cette adresse, vous recevez un accusé de réception automatique, si pour une raison quelconque vous ne le recevez pas, il est probable que votre message n'a pas été envoyé ou n'a pas été reçu par notre système, auquel cas vous pouvez également soumettre la demande sous forme d'envoi de ticket (il n'est pas nécessaire que vous ayez préalablement acheté ou que vous disposiez d'un ticket ou d'une commande).
Si vous n'exercez aucun droit, mais que vous avez besoin de poser une question, vous pouvez nous contacter à la même adresse que celle indiquée pour l'exercice des droits.
Nous vous informons également que vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données. Vous pouvez obtenir plus d'informations ici.
L'utilisateur garantit que les informations transmises dans l'un des formulaires sont véridiques, exactes et correspondent aux données personnelles dont il est le propriétaire.
Les services de nos plateformes ne sont pas destinés aux mineurs, c'est pourquoi seules les personnes âgées de plus de 18 ans sont autorisées à s'inscrire. Dans le cas contraire, nous avertissons que toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation de nos plateformes sera supportée par les parents ou les tuteurs du mineur.
Afin d'éviter l'utilisation de nos plateformes par des mineurs, nous essayons de vérifier l'âge de nos utilisateurs lorsqu'ils s'inscrivent.
De même, lorsque vous postulez pour participer à nos processus de sélection en envoyant votre CV, n'envoyez pas plus de données que nécessaire (uniquement des données d'identification, de contact, d'études et d'expérience professionnelle, ou d'autres données présentant un intérêt pour le poste à pourvoir). N'envoyez jamais de documents ou d'informations sensibles tels que des données médicales ou similaires (par exemple, statut vaccinal, Covid ou toute autre maladie).
La présente politique de confidentialité peut être modifiée en fonction de changements législatifs, d'interprétations réglementaires par les tribunaux ou les autorités de contrôle, ou de changements dans la gestion interne des correspondants. Dans tous les cas, ces modifications seront annoncées dans cette section, ce qui permettra à l'utilisateur d'en être informé à tout moment. Si l'une de ces modifications revêt une importance particulière et que vous êtes un utilisateur de nos Plateformes, nous pourrons vous en informer.
