El pedido mínimo es de 10€ (impuestos y transporte no incluidos). Siempre que haya stock disponible, puedes pedir hasta 6 unidades del mismo producto por pedido (salvo casos excepcionales que se indicarán cuando fuera necesario).

 

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Por supuesto. Tienes 14 días desde recibido tu pedido para solicitar devolución. Coordinaremos recogida con la empresa de transportes para que pasen a por el producto por tu casa. Procura embalarlo lo mejor que puedas, y ten en cuenta que el producto debe permanecer cerrado y con todo su embalaje original. Te devolveremos el dinero por el mismo medio por el cual hayas pagado (excepto en caso de contra reembolso, en ese caso se te pedirá un número de cuenta para hacerte transferencia), restando el gasto de envío correspondiente a la recogida. Ten en cuenta que el importe a devolver siempre contempla las promociones o descuentos que puedan haberse aplicado sobre tu pedido. Puedes consultar toda la información sobre devoluciones pulsando aquí.

 

¿Qué hago si he recibido un producto diferente al solicitado?

Puedes ver las promociones activas aquí.

 

¿Qué regalos puedo conseguir con mi compra?

Cada tienda Primor tiene sus propias ofertas y promociones, la web como una tienda más. Para saber qué promociones hay activas en una tienda Primor determinada, por favor, consulta directamente en la tienda de tu interés; nuestro personal estará encantado de indicarte de qué promociones podrás beneficiarte. 

 

¿Los precios de los productos son los mismos en web y tiendas?

En Primor tenemos dos tipos de tarjeta regalo: Tarjeta Regalo Física y Tarjeta Regalo Digital. ¿En qué se diferencian?

• Tarjeta Regalo Física: Se trata de una tarjeta regalo física tal como si fuese una tarjeta de crédito, donde aparecen un número y pin. Esta tarjeta es perfecta para quienes prefieren llevar "algo en mano" y para quienes aún no están muy cómodos con las tarjetas virtuales. Esta tarjeta regalo física Primor se puede utilizar tanto en nuestras tiendas como en la web. El importe de la tarjeta regalo física lo eliges tú, entre 25€ y 200€, y lo compras igual que si fuese cualquier otro producto de la web: selecciona el importe, añade la tarjeta al carrito y finaliza tu pedido con normalidad. Recibirás tu tarjeta regalo física por transporte normal, igual que si fuese un producto habitual de nuestra tienda. Al recibirla, podrás utilizar la tarjeta regalo física enseñándola en tienda o insertando número y pin en la web. Podrás consultar el saldo de tu tarjeta regalo física en cualquier punto de venta Primor.
• Tarjeta Regalo Digital: Se trata de una tarjeta virtual, es decir, no lleva papel ni plástico. Escoge el valor que quieras para tu tarjeta regalo digital, cómprala en la web y en tan sólo unos minutos recibirás un correo electrónico con el número de tarjeta y pin. Ni bien lo recibas, podrás utilizar tu tarjeta regalo tanto en la web como en las tiendas físicas Primor. Si quieres regalarla, simplemente reenvía el correo electrónico con el número y pin a la persona que desees agasajar.

¿Cómo utilizar la tarjeta regalo en tiendas físicas Primor?

En nuestro blog tenemos miles de consejos de belleza, pero si requieres ayuda más personalizada, te invitamos a contactarnos en redes sociales Instagram, Twitter o Facebook; o escríbenos a través del formulario de contacto y con gusto te atenderemos.

Klarna es un proveedor de servicios de pago sueco, utilizado por más de 200,000 tiendas en línea y 150 millones de consumidores en todo el mundo para gestionar pagos de manera segura. Divide el coste de tu compra en 3 pagos iguales. El primer pago se realiza al confirmar el pedido, y los siguientes a los 30 y 60 días. Debes tener al menos 18 años y la aprobación depende de tus circunstancias financieras. No afecta tu calificación crediticia.

 

¿Qué tengo que proporcionar cuando realice una compra?

Por favor, pregúntanos en redes sociales: Instagram, Twitter o Facebook; o escríbenos a través del formulario de contacto y con gusto te atenderemos.